為促進(jìn)員工安裝技能水平的提升,不斷提高售后服務(wù)水平,11月15日上午,九州家電維修服務(wù)中心開展了一年一度的安裝技能大比武。
本次比武分為理論考試和空調(diào)安裝專業(yè)實(shí)操兩部分,比賽內(nèi)容主要涵蓋集團(tuán)企業(yè)文化、服務(wù)理念及空調(diào)安裝操作全流程。在空調(diào)安裝專業(yè)實(shí)操環(huán)節(jié),參賽人員技術(shù)規(guī)范、動(dòng)作嫻熟,全力以赴地完成了比賽要求的每一個(gè)規(guī)范性動(dòng)作。在理論考試環(huán)節(jié),參賽人員胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成了試卷的作答。經(jīng)過綜合評(píng)比,尹傳賓、梁明寶、郭建華分別獲得本次比賽的第一、二、三名。
技能比武的開展不僅是對(duì)參賽人員技能水平的檢驗(yàn)和展示,更是對(duì)他們學(xué)習(xí)熱情和鉆研精神的激發(fā)和鼓舞。今后,九州家電將通過各種形式的崗位練兵,不斷提升員工售后服務(wù)技能水平,持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。(文/莫振香圖/劉霞)
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